… de mikor? Sokan úgy gondolnak a digitalizációra és automatizálási fejlesztésekre, hogy feltétlenül az kell nekik, hogy jobbak legyenek. Egy digitalizációs, vagy automatizálási fejlesztés meglehetősen drága beruházás. Gondoljunk egy vállalat irányítási szoftver bevezetésére, robotikára, vagy egyéb támogató rendszerekre, amik a hatékonyságot növelik. Nem olcsó mulatság! Valóban olyan mértékben növeli a hatékonyságot, mint amit elvárunk ezektől […]
Kategória: Folyamatok
Nincs idő a várakozásra! Tudom, hogy erős a cím… de valóban hiszek abban, hogy aki céget vezet, vagy olyan terület vezetője, ahol emberek dolgoznak, akkor a folyamat alapú működésről, a standard munkáról, az értékteremtésről, a hatékonyságról, a veszteségekről, a mérőrendszerekről tudnia kell. Hiszem azt, hogy bármilyen tevékenységet végző- és bármekkora cégről is beszélünk, a folyamatok […]
Wow, micsoda megnevezéssel bír ez a terület! Vajon mit jelenthet az „Üzleti folyamatok újra-tervezése” illetve, ahogy külföldön mondanánk Business Process Reengineering?! BPR Az üzleti folyamatok újra-tervezése (vagy átszervezése) egy cégben azt jelenti, hogy a működési folyamatait gyökeresen megváltoztatjuk abból a célból, hogy drámai javulást érjünk el a cégben, fókuszálva az értékteremtésre, a minőségre, a költségekre, […]
Vajon meddig lehet elégséges egy cégnek az „ösztönös” működés? Egy vállalkozás életében el jön a pillanat, amikor már nem elégséges az eddig kiépített ösztönös működési rendszerük. Ilyenkor egy cég növekedése lelassulhat, ami azt jelentheti, hogy a stagnáló bevétele mellett a költségei ugyanolyan magasak lehetnek, mint az előző időkben. Ilyenkor szükséges a működési folyamatok fejlesztése. De […]
# AMIKOR ELSŐRE SOHASEM MEGFELELŐEN VÉGZIK EL AZ ADOTT MUNKÁT Ebben az esetben a működési folyamatokban „selejt” termék keletkezik, amit rosszabb esetben ki kell dobni, jobb esetben ki lehet javítani. Amit elsőre nem tudunk jól megcsinálni, az mind-mind plusz munkát jelent a jövőben (úgynevezett „rework”). Ez nem csak kézzel fogható termékeknél fordul ám elő. Gondolj […]
Karácsonyi időszak… Sokan online rendelik meg az ajándékokat karácsonyra. Ilyenkor fokozottan „leterheltek” a webáruházak. Az ügyfélnek pedig az a fontos, hogy IDŐBEN megkapja a csomagját. Azok a webáruházak, akik zökkenőmentesen tudják teljesíteni a rendeléseket ebben az időszakban, azok biztosan dolgoznak azon, hogy hatékony folyamatok alapján működjenek. Ez biztos! A „megrendelés időpontja” és „kiadás időpontja” között […]
#2 NÉHÁNY DOLOG TÚL SOKÁIG TART Az egyes folyamatok elvégzése, amikor indokolatlanul túl sokáig tartanak az eléggé bosszantó tud lenni. Józan ésszel nagyjából megtudjuk becsülni, hogy egy-egy folyamat elvégzése mennyi munkaidőt igényelhet. Lehet, hogy az adott folyamat tényleges munkaideje alacsony, de mégis napokba, hetekbe, akár hónapokba telik amíg megkapjuk azt, amit szeretnénk. Gyakori időigényes példák […]
Mik a tünetei annak, ha nincsenek megfelelően kialakítva a folyamatok a cégben! Íme a listánk első pontja. 1# ELÉGEDETTLEN VEVŐK: Amikor vevőkről beszélünk, akkor meg kell különböztetni 2 típusú vevőt. Belső vevők és külső vevők… Például egy belső vevődet szolgálod ki, amikor a cégen belül átadod a munkádat egy másik osztálynak, kollégának. Vegyünk egy gyakorlati […]
Miért lényeges téma ez a cégeknél? „Ebben a pillanatban az Ön szervezete pontosan a jelenleg elért eredményekhez van megtervezve.” Anonymous Egy dinamikusan növekedő cég elér egy szintig, de utána már nem elég az „ösztönös” működés a további növekedéshez. Amikor üzleti, vagy működési folyamatokról beszélünk, pontosan azokat a folyamatokat jelenti, amik alapján a cég működik. Minden […]