Wow, micsoda megnevezéssel bír ez a terület! Vajon mit jelenthet az „Üzleti folyamatok újra-tervezése” illetve, ahogy külföldön mondanánk Business Process Reengineering?!
BPR
Az üzleti folyamatok újra-tervezése (vagy átszervezése) egy cégben azt jelenti, hogy a működési folyamatait gyökeresen megváltoztatjuk abból a célból, hogy drámai javulást érjünk el a cégben, fókuszálva az értékteremtésre, a minőségre, a költségekre, a frusztrációra, a gyorsaságra és a hatékonyságra.
Üzleti folyamatok újra-tervezésekor a teljes cég működését vesszük górcső alá és a működést változtatjuk meg, beleértve a fő folyamatokat, akár a szervezeti felépítést is.
A BPR jelenti a legnagyobb változtatást a cég életében a folyamatfejlesztési technikák közül, de ez mellett a legnagyobb eredményt, illetve javulást is ezzel a módszerrel érhetjük el.
Különböző „szabályok” pontos alkalmazása szükséges az üzleti folyamatok megfelelő újra-tervezéséhez. Szeretnék megosztani fő irányelveket, amiknek az alkalmazásával jelentős javulást érhető el.
Nézzünk is párat:
- Értékteremtő tevékenységek köré tervezzük a folyamatokat
- Folyamatos áramlást biztosítunk a lépéseknek
- Csökkentjük a várakozási-, mozgatási-, kijavításból származó időket
- A döntéshozatalt a legalacsonyabb ésszerű szintre visszük le
- Minőséget beépítjük a rendszerekbe
- Egyszerűsítjük a lépéseket
- Megszüntetjük a szűk keresztmetszeteket
- Standardizáljuk a folyamatokat
- stb.
Minden egyes pont alkalmazása gyökeres változást idéz elő a szervezetben, ezért elkerülhet a felsővezetés teljeskörű támogatása egy ilyen projekt végrehajtásakor.
Hosszú, izgalmas időszak ez, de ezáltal egy sokkal hatékonyabb, eredményesebb cég lesz a project terméke.
Amennyiben bármiféle kérdés merülne fel Önben a témával kapcsolatban, szívesen megválaszolom azokat. Kérjen díjmentes konzultációt a „Kapcsolat” menü pontban.
Üdv.:
Ádám
